製品の概念について書こうと思います。
製品の概念
1.核
消費者が本質的に求めるベネフィット(便益)
2.形態
製品を実体化したもの
3.付随機能
アフターサービス等
現在の製品は機能的な差別化が難しくなっています。
製品がもたらす便益のみではなく、
購買に至るまでの過程において価値を提供する事が重要です。
※もちろん、購入後も重要です。
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